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クリスマスカードに不正請求されて、自己満足な俺!今年もあと2日。お客様に年賀状は出した?

年賀状でもクリスマスカードでも納品書でも、お客様に何か送付する際に絶対して欲しいのが、手書きで一言メッセージを入れること!

何百枚も、何千枚も書いていると、はっきり言って腕や肩がイタイタになるぜ(>_< ) でもな、受け取った人に届くメッセージは単なる印刷物を送るのと比較して何十倍よ!!! それに、内容のないニュースレターを機械的に毎月送りつけるよりも、心から「いかがお過ごしですか?」「ありがとうございました」という気持を込めて一枚一枚メッセージを書くと、日々の生活に流されて忘れてしまいがちな感謝の念が沸々と湧き上がってくるからあら不思議! 体は「マジで生きてて良かった!」感に包まれ、心は「お手手の皺と皺をあわせて幸せ、なーむー」な状態になる。 お客様を単なる数字としか考えていないショップには「アホ臭くてできない」「物理的に不可能」な作業だと思うが、実はさ、これはお客様に喜んで頂くためではなく、自分のために行う作業なんだよね! …続きを読む