対面販売のリアルビジネスと異なり、ネットビジネスではお客様に信頼して頂くための準備がいろいろ必要です。あー、大変。
- プロフェッショナルなホームページ
- 返金保証
- 充実したFAQ
- 問い合わせ窓口
- 各種証明書（あれば）
- 受賞暦の表示（あれば）
- お客様の声
などなど、少しでも「その気がある」お客様を逃さないために、「不安を取り除く」ための要素をたくさん用意してあげましょう。
そんな「不安を取り除く」要素として、非常に重要な位置を占めるのが「運営者の写真」です。
あなたはどんな写真でお客さんをお迎えしてますか？
逆に不安にさせるような写真を使って、お客さんをビビらせてませんか？
今日はそんなお話をします～
清水勇二
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