前回、店長写真について「印象が全て」というお話をしました。
良かれと思ってアップした写真がお客さんをビビらせていないか、家族や知人に必ず確認してもらいましょうね！
（なかなか自分じゃ分からないものです）
今回は、写真関係で面白い実験結果が掲載されていましたのでご紹介します。
お客さんに注目して欲しいモノに、人物の視点を合わせる
ショップを運営していると、店長写真以外にも人物の写真をアップする機会が多々あります。商品を持つ写真だったり、バナー広告でポーズを極める写真だったり。
信頼
対面販売のリアルビジネスと異なり、ネットビジネスではお客様に信頼して頂くための準備がいろいろ必要です。あー、大変。
- プロフェッショナルなホームページ
- 返金保証
- 充実したFAQ
- 問い合わせ窓口
- 各種証明書（あれば）
- 受賞暦の表示（あれば）
- お客様の声
などなど、少しでも「その気がある」お客様を逃さないために、「不安を取り除く」ための要素をたくさん用意してあげましょう。
そんな「不安を取り除く」要素として、非常に重要な位置を占めるのが「運営者の写真」です。
あなたはどんな写真でお客さんをお迎えしてますか？
逆に不安にさせるような写真を使って、お客さんをビビらせてませんか？
今日はそんなお話をします～
清水勇二
ファイルダウンロード：
