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信頼

知らない人ばかりのパーティーが心細いのはなぜか。道端でばったりと旧友に会った。おおお、久しぶり!元気にしてた?最近何やってるの??と、連れがいたことも忘れて、しばし語り合う。

また飯でも食おう!と、電話番号を交換してその場を立ち去り、思い出したように横を見れば、般若のような、赤鬼のような、焼肉後のガムに間違って正露丸をチューインしてしまったような連れの顔。

もっと言えば、パーティーにつれて行って貰ったのはいいのだけれど、連れて行った張本人が誰も紹介してくれないまま、どこかに消滅...誰が誰だかわからぬまま、へらへらと愛想笑いで直立不動の姿勢。心細い。助けて。

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駄目なパートナーとうまくやる方法。パートナーと事業を起こし、それぞれの得意分野を担当しながら日夜頑張る君!

寝食を忘れて副業に取り組む彼を持つ彼女!夢を適える為に一歩目を踏み出した彼女がいる彼!横で心配しながら、大切な人が失敗して傷つかないことを願っている ユー!

あなたに、パートナーが(そして二人が)最短で成功するコツを教えよう。

信頼しろ!
色々口を出すな!
失敗も成功と同じくらい楽しめ!!!

どんなビジネスも、人と違うことをしてこそ大きな成功が得られると俺は信じている。自動車が好きだからといって、普通のガソリンスタンドを始めたって突然成功することは難しい。

(自動車好きの人が、実際にガソリンスタンドを始めるか否かは別として)

  • だったら、出前してくれるガソリンスタンドはどう?
  • 1リットルでも入れてくれたら洗車無料のスタンドは?
  • 隣のレストランと提携して、ガソリン満タンで食事が一人分無料になるスタンドは?
  • ピエロの格好をした人が窓を拭いてくれて、灰皿を取り替えながらジャグリングしてくれるスタンドは?

そんなの無理?!やめとけ!?失敗する?!

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詐欺師の視点で最善を尽くす。ある海外の本を読んでいたら、こんなことが書かれていた。

詐欺師になったつもりで、それでいて最善を尽くせ

言葉の意味はこうだ。

価値の無いものや、価格につりあわないものを販売するときはもちろん、振り込め詐欺などのように人をだましてお金を奪い取るときも、その過程で相手がつまづかないように、道筋を相手の立場に立って、親切丁寧に作っておく必要がある

一番分かりやすい例が振り込め詐欺だ。

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どうすれば売れるのか。商品も決まりました、ホームページも設置しました、集客も始めました。さて、売れるでしょうか?!と言うとそれだけではまだ足りません。

これらは成功するネットショップに最低限必要な要素であり、成功を確約するものではないのです。

今やネットを駆使すれば殆どどんな商品でも見つけることができます。

ホームページだって誰でも簡単かつ安価に作れるソフトやサービスが存在しています。集客の方法も予算に合わせて選り取りみどりです。

つまり、インターネットがここまで普及した今、その気になれば誰でも同じようなレベルのネットショップを始めることは可能なのです。

...ただ、もうそんなことはご存知でしたよね。分かりきったことを繰り返してすみません!でも、ちょっと待ってください。

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激怒写真でお客さんをビビらせる方法。前回、店長写真について「印象が全て」というお話をしました。

良かれと思ってアップした写真がお客さんをビビらせていないか、家族や知人に必ず確認してもらいましょうね!

(なかなか自分じゃ分からないものです)

今回は、写真関係で面白い実験結果が掲載されていましたのでご紹介します。

お客さんに注目して欲しいモノに、人物の視点を合わせる

ショップを運営していると、店長写真以外にも人物の写真をアップする機会が多々あります。商品を持つ写真だったり、バナー広告でポーズを極める写真だったり。

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対面販売のリアルビジネスと異なり、ネットビジネスではお客様に信頼して頂くための準備がいろいろ必要です。あー、大変。

  • プロフェッショナルなホームページ
  • 返金保証
  • 充実したFAQ
  • 問い合わせ窓口
  • 各種証明書(あれば)
  • 受賞暦の表示(あれば)
  • お客様の声

などなど、少しでも「その気がある」お客様を逃さないために、「不安を取り除く」ための要素をたくさん用意してあげましょう。

そんな「不安を取り除く」要素として、非常に重要な位置を占めるのが「運営者の写真」です。

あなたはどんな写真でお客さんをお迎えしてますか?

逆に不安にさせるような写真を使って、お客さんをビビらせてませんか?

今日はそんなお話をします~

清水勇二

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