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なぜお客さんは他店で買ってしまうのかな?俺だって、負けず劣らず頑張っているのに(T_T)。やっぱ最後は「安さ」?だとしたら大手には絶対にかなわないじゃん!と結論付けるのはまだ早い!!!
私も価格競争に参加してしまって、市場で2番目に安いショップを運営していたことがありますけど...はっきり言って辛かったっす(ーー゛)。安くしたからといって、それに比例して爆発的に売上げが伸びたかと言えばさにあらず...
クレームの数と白髪の数は増えたけど、口座のお金は全く増えませんでした(爆)。(カードの借金は増えたけど(発汗)。もし今、あなたがそんな状況にいるとしたら今日のビデオがきっと役立つはずです!
清水
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ショップで伝えるべきメッセージは何か。ショップのホームページに訪れたお客さんに、私たちが真っ先に伝えなければならないメッセージは何なのか。あなたは考えたことがありますか?
訪問者の殆どが、たった10秒でブラウザの「戻る」ボタンをクリックしてしまうと言われる昨今、ショップが打ち出すメッセージが勝敗を決めるといっても過言ではありません。
もしあなたが、「当社はクオリティーが自慢です」とか「当社は業界一の品揃えを自負しています」といったメッセージをショップに掲げているとしたら、ヤバいかもしれません...
今日は綿棒を2本使って、耳をよ~くかっぽじいて聞いてください。
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※ビデオの調子が悪いので音声のみ配信します~