ニューヨーク州の上の方、地図で言えばマンハッタンよりもカナダに近い地域に住んでいたころの話。
歩いて１分のところに巨大な一階建てのショッピングモールがあった。メインの入り口には巨大な紋章が掲げられ、花壇があり、ショッピングモールの名前がデデェ～ンと光り輝いていた。
巨大なモールの特徴と言えば、入り口がいくつもあることだろう。メインの入り口がでっかく１つか２つあり、そして要所要所に小さな出入り口が複数用意されている。
わざわざ遠回りしなくても、駐車場から最寄の入り口を使えば中に入れるのだ。
俺が住んでいた家から丘を下り、だだっ広い駐車場を横切った先にあったのは、シアーズというデパートに直結する小さな出入り口だった。
お客さんがショップに訪問したとき、どんなメッセージを表示するべきか。
例えば自家用ジェット機を売っているショップを考えてみよう。アドワーズ等の広告をクリックした見込み客がショップページに訪問したとする。
あなたが用意したページが開く瞬間に、見込み客の目に飛び込むべきメッセージは何だろうか？
それは．．．
「お客さんの頭の中に、すでに浮かんでいる質問に対する答え」
解説しよう。
あなたは誰のためにホームページを作っていますか？自分のため、それとも訪問者のため？
この質問に対する答えを聞くだけで、あなたが長期的に成功するのかしないのか十中八九判断できてしまいます。
詳しく解説します！
ショップのホームページでは、全ての要素が意味と目的を持っている必要があります。なぜなら、ほとんどの人が考えるのと逆で、ホームページ上のスペースは限られているからです。
ブラウザを開いた瞬間に見えるエリアを銀座の一等地と考えてみてください。人通りが多いので、そこに看板を出すだけでも人目に触れる回数は多くなりますよね。
逆に、ページをスクロールダウンしていけば行く程、人通りが少なくなり、最後は砂漠地帯が広がっているところを想像してみてください。砂漠に看板を立てても宣伝にはなりません。
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他店より値段が高くても、入荷に時間がかかっても、
送料がメチャ高でも、サイズが日本の規格と合わなくても．．．
私が運営してきたネットショップは、とても非常識なネットショップだった。
同業者からは嫌われ、金の亡者だ！詐欺師だ！と誹謗中傷を受けた。と同時に利用者からは「もっと売ってください！」「前回も、今回も、本当に満足しています！」「応援してます！」と喜びのメールが毎日届く．．．そんなネットショップだった。
念のため断っておくが、別に中毒性のあるドラッグを違法販売していたわけではない(^_^;)。コピー商品を本物と偽って破格で売っていたわけでもない。
お客さんに絶対見て欲しい要素は、ホームページのどこに配置すればいいのでしょう？
新聞業界で編み出されたマーケティング手法を例に、訪問者に思い通りの情報を確実に見て貰うためのノウハウを解説します。
