期待を裏切る

ネットって、なんで期待を裏切るやつが得するの？！

ビデオがうまく見れない場合はここをクリックしてYouTubeで試してみる！

いい意味で期待を裏切ると、お客さんはファンになってくれるぜ！！！リピーターになってくれるぜ！難しく考えなくて大丈夫。ほんの少しのことで結果がでるぜ！！！と言い続けて早何年。

清水がそこまで言うならしゃらくせぇー、試しにお客さんに内緒のプレゼントを送ってみるか。あと納品書に手書きのメッセージも書いてみるかぁ．．．ああ、しゃらくせぇー。などと言いながらも実際に試した人は、まじで魔法のようなその効果にビビるのです。

それからもう一つ。「私はできるだけ沢山の人に売りたいです！だからお客さんを絞り込みたくないです！みんながお客さまです。皆さん買ってください」と言っている店よりも、例えば思い切って「３０代前半のシングルマザー向けに、留守が多い家でも子供が安心して遊べるおもちゃの専門店です！」と絞り込んだ方が売れる可能性が高い！

直感とは逆なので、最初はなかなか理解するのが難しいというか、理解したくないことなのだけれど（←過去の俺）、今日ご紹介する本を読むと腑に落ちると思うぜ。ネットショップ店長必読の書（アフィリリンク）です。

清水勇二

ファイルダウンロード

関連リンク

関連記事：