とにかくオリジナリティーを追求し、誰が見ても「お!何この人。普通と違うじゃん」と言う感じで感嘆してくれるのを喜びとする人がいる。
そうかと思うと、できるだけ人と同じように振舞って、目立たぬように、騒がぬように、波風立てぬように生きていこう!うん、そうしよう。と決意して毎日を送っているような人もいる。
どちらの生き方も、メリットとデメリットがあるのは当たり前なのだけれど、ネットショップで考えたとき、オリジナリティーはどんな意味をもつのだろうか。
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元手も在庫も要らない!ネットショップ開業、「売れる」ネットショップ構築、国際ビジネス、インターネットマーケティング等について
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とにかくオリジナリティーを追求し、誰が見ても「お!何この人。普通と違うじゃん」と言う感じで感嘆してくれるのを喜びとする人がいる。
そうかと思うと、できるだけ人と同じように振舞って、目立たぬように、騒がぬように、波風立てぬように生きていこう!うん、そうしよう。と決意して毎日を送っているような人もいる。
どちらの生き方も、メリットとデメリットがあるのは当たり前なのだけれど、ネットショップで考えたとき、オリジナリティーはどんな意味をもつのだろうか。
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新しい車を買ったら、人に見せたくなるのが人情というもの。いや、車だけじゃない。
原チャリ、電チャリ、チャリ、などの車輪系はもちろん、バッグ、指輪、洋服、家、その他なんだって、良いものを買ったら人に見せて、「おお、良いの買ったね」と言って欲しい。
知人縁者は素直に、「おお、良いの買ったね」「なかなか良い買い物をしたね」「うん、うん、カッコいい」などと誉めてくれる場合がほとんどだが、一部家族や、ちょっとひねくれた知り合いなどは、素直な気持ちをぶつけてくることがある。
「おお、これ買ったんだ。変な趣味だね。何だか、派手過ぎじゃないの?」とか、「ふぅ~ん、買ったんだ...」だけとか、「...」と無言だったり、人を誉めると損をしてしまうと思っているかのような態度の人もいたりする。
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道端でばったりと旧友に会った。おおお、久しぶり!元気にしてた?最近何やってるの??と、連れがいたことも忘れて、しばし語り合う。
また飯でも食おう!と、電話番号を交換してその場を立ち去り、思い出したように横を見れば、般若のような、赤鬼のような、焼肉後のガムに間違って正露丸をチューインしてしまったような連れの顔。
もっと言えば、パーティーにつれて行って貰ったのはいいのだけれど、連れて行った張本人が誰も紹介してくれないまま、どこかに消滅...誰が誰だかわからぬまま、へらへらと愛想笑いで直立不動の姿勢。心細い。助けて。
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ニューヨーク州の上の方、地図で言えばマンハッタンよりもカナダに近い地域に住んでいたころの話。
歩いて1分のところに巨大な一階建てのショッピングモールがあった。メインの入り口には巨大な紋章が掲げられ、花壇があり、ショッピングモールの名前がデデェ~ンと光り輝いていた。
巨大なモールの特徴と言えば、入り口がいくつもあることだろう。メインの入り口がでっかく1つか2つあり、そして要所要所に小さな出入り口が複数用意されている。
わざわざ遠回りしなくても、駐車場から最寄の入り口を使えば中に入れるのだ。
俺が住んでいた家から丘を下り、だだっ広い駐車場を横切った先にあったのは、シアーズというデパートに直結する小さな出入り口だった。
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お客さんがショップに訪問したとき、どんなメッセージを表示するべきか。
例えば自家用ジェット機を売っているショップを考えてみよう。アドワーズ等の広告をクリックした見込み客がショップページに訪問したとする。
あなたが用意したページが開く瞬間に、見込み客の目に飛び込むべきメッセージは何だろうか?
それは...
「お客さんの頭の中に、すでに浮かんでいる質問に対する答え」
解説しよう。
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友達の新次郎は、ネットビジネス関係のマーケッターやメルマガ発行者にちょくちょくメールを出す。
質問をするときもあるし、感想を送ることもある。
彼いわく、驚くことに(?) 「皆さん、すっごく忙しいはずなのに、たいてい返事をくれる」 とのこと。
それはすっごく嬉しいんだけど、ときどきメルマガやホームページで受けた印象とまったく違う返事が来て悩むこともあるという。
場合によっては、返事の印象で、それまで好きだった人が嫌いになってしまうことさえあるらしい。
私にも経験がある。メルマガやホームページでは、優しく、明るく、丁寧な印象だったのに、返事はとても業務的で冷たかったり、人柄に惚れて注文したのに、こちらのメッセージには何も反応してくれず、くれるのは注文に関する業務連絡だけだったり...
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模倣は自殺と言った人がいたけど、アーティストもショップオーナーも、他の誰かをコピーしているうちは成功は難しい。必ず通る道とは言え、コピーし続けることに未来はない。
人の心を動かすのは、どこでも手に入る代用品ではなく、あなたからしか手に入らない「独自性」。他人をコピーして完成度を高めるくらいなら、独自で未完成なほうが心に残る。あなたらしさが心を打つ。
あなたは唯一無二の存在だろうか?
それとも代用が効く存在だろうか?
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あなたは誰のためにホームページを作っていますか?自分のため、それとも訪問者のため?
この質問に対する答えを聞くだけで、あなたが長期的に成功するのかしないのか十中八九判断できてしまいます。
詳しく解説します!
ショップのホームページでは、全ての要素が意味と目的を持っている必要があります。なぜなら、ほとんどの人が考えるのと逆で、ホームページ上のスペースは限られているからです。
ブラウザを開いた瞬間に見えるエリアを銀座の一等地と考えてみてください。人通りが多いので、そこに看板を出すだけでも人目に触れる回数は多くなりますよね。
逆に、ページをスクロールダウンしていけば行く程、人通りが少なくなり、最後は砂漠地帯が広がっているところを想像してみてください。砂漠に看板を立てても宣伝にはなりません。
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今の生活が嫌だから、今の仕事が嫌だから、今の上司が嫌だから。嫌だから、イヤだから。
そんな気持ちからネットビジネスを志す人が多い。そういう私もその一人。派遣社員として不安定な生活がイヤだったし、上司もイヤだった。クレームをかけてくるお客さんもイヤだった。
だからネットビジネスに飛びついた。
10年近く前になるけど、当時は今と比べてネットショップもそう多くは無かったし、レンタルショッピングカートの種類も少なく、機能やデザインもたいしたことは無かった。
だから、ちょっと頑張れば、今よりも楽に成功できたと言えるだろう。
時は流れて現在。状況はどうなっただろうか。
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あなたのネットビジネスは目立ってますか?
誰が見ても、思わず人に伝えたくなるような特徴がありますか?
もしあなたの答えが、「別に目立ってなんていない」「これといった特徴はない」だとしたら、とても
ま・ず・い ことになってます(・_・;)
あなたのショップに競合が存在しないなら問題ないかもしれません。でも、同じものを他店でも購入できるとしたら、同じようなサービスを他店でもゲットできるとしたら...
目立たないあなたのショップなど、
誰も選んではくれません。
まずは目立ってください。目立って何ぼの商売です。マジです。
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